Network Incident Tracker 2.0
網絡事件跟踪器是網絡工程師一個輔助工具。它與常見故障排除工具沿著由事件跟踪。它的目的是優化支持交付，並利用成千上萬的寶貴支持時間。該工具能夠解決問題的跟踪支持案例。
網絡支持工具包括：平，路由跟踪，膩子，NSLOOKUP，Wireshark的參數，netstat，PathPing的和Skype。此外，還有一個子網計算器，網絡吞吐量測試和TCP / UDP端口參考。思科特定的工具包括IOS下載，TAC服務請求者和銷售的（EOS）參考結束。它消除了與網頁並記住命令之間跳無奈。
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