Lucid Help Desk 8.01.0012

履帶要求提供各種維修和安裝服務（請求用於安裝或修理計算機，計算機軟件，電話和設施的請求）的。維護歷史記錄顯示誰請求的服務，誰解決了這個問題，並花了多長時間來完成。集成的員工數據庫可以讓你保持員工的部門，電腦和電話號碼的信息。支持人員經由彈出屏幕隨時一個新的服務請求被分配給他們的通知。電子郵件更新消息被發送到報告的問題，因為新的狀態可用的人 限制： ...