ITIL Version 3 Study Aid 1

ITIL第三版研究援助是一套全面的整理信息，以幫助你在你的基礎課程和考試。這已被稱為必備軟件。這包括考試模擬器樣品ITIL版本3的基礎論文。此外，還包括信息庫，幫助您的研究（首字母縮略詞/過程模型/考試技巧）。 在以下主題中的材料：服務管理，服務戰略，服務設計，服務轉換，服務運營，持續的服務改進 限制...