Inbound Call center Profit Book 1.1

呼入呼叫中心的利潤書將教你如何思考超越了一般。呼入呼叫中心：為什麼為什麼不呢？每一個成功的企業達到一個地步，他們再也無法處理所有的客戶請求或調用自己。 有很多原因相同。其中一些是：太多客戶要求在同一時間。客戶停靠非操作時間。你是在一個重要的商務會議。現在什麼是你作為一個企業主的選擇？有一個應答機或語音郵件，迎接你的客戶。僱用更多的人在你的辦公室參加呼入電話。外包你的要求呼入呼叫中心。 要求： 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 / XP / 2003服務器/...