系統中心服務經理2010 SP1（SCSM）是一種用於自動化和適應IT服務管理的最佳實踐，如在Microsoft操作框架（MOF）和IT基礎設施庫（ITIL）發現，到組織的要求集成平台。 SCSM提供了內置的流程變更控制和解決事件和問題。通過它的配置管理數據庫（CMDB）和流程集成，服務管理器自動從系統中心操作管理，系統中心配置管理，以及Active DirectoryA0域服務（AD DS）連接的知識和信息。服務經理提供整合，效率和業務融合為您的IT服務。
這SP1的發布是修復系統中心服務經理2010年的匯總它包含了一些bug修復和性能改進的系統中心服務經理2010年上映的。它是一個可以獨立或從系統中心服務經理2010 RTM版本的升級安裝了充分的釋放。
注：試用版系統中心服務經理2010 SP1是不是升級到產品的完全許可版本並沒有辦法從評估版本安裝數據遷移到一個完全許可的版本安裝。
此版本中包含：
整合所有語言版本在RTM單一發行和準備同時進行裝運。
支持其他10種語言（詳見文檔）
創作工具發布三個集成和累積更新
業績全線修正數據訪問層
在SDK通用性能跟踪
性能提升轉換
可用性和可訪問性修復整個產品
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