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SolarWinds0 Web Help Desk0（WHD）是一款基於Web的幫助台軟件，可簡化，集中和自動化幫助台管理任務，包括票務管理，IT資產管理，IT變更管理，知識管理，事件和問題管理，SLA管理， ＆ 更多。 WHD提供電子郵件到票據自動化，動態分配，路由和升級基於可定制業務邏輯的故障單，並允許您將IT資產與服務請求相關聯。您可以使用直觀的內置報告和分析客戶滿意度來監控技術人員的表現。
WHD是一款價格合理且易於使用的幫助台軟件，可幫助服務台分析員和支持人員管理IT票據，節省大量時間和人力。
SolarWinds Web Help Desk（WHD）非常實惠且易於使用。只需花費昂貴的服務台套件成本，您就可以從簡單的幫助台軟件中受益，該軟件為您提供定制和自動化功能，使您的幫助台工作變得更加輕鬆和高效。
SolarWinds Web Help Desk（WHD）被全球IT專業人員用於各類組織。無論您的組織是提供專業服務還是管理IT支持服務，WHD都可用於簡化幫助台任務。通常由服務台分析師，服務台經理，技術支持人員，IT技術人員和來自各類組織的IT團隊的IT專業人員使用。
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