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遠程控制管理器是一種用於管理在一個中央系統，所有的技術支持幫助台人員可以訪問所有網絡設備的完整解決方案。遠程控制管理系統並不能代替管理設備的現有方法，而是使用現有的工具來管理選定設備與相應的軟件。遠程控制管理器最初是用於與第三方遠程控制軟件，如RDP，VNC和使用的NetSupport但是它很快變得清晰，遠程控制服務器或工作站是不夠的，需要擴大管理系統提供訪問命令提示符和基於Web的工具。考慮到這一點的遠程控制管理器已更新，包括使用工具，儀表板和新引進的先進的標籤
什麼是此版本的新：
版本1.4.25組之間移動設備時，修正錯誤。
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