噴氣服務台是一個高速的幫助台/服務台系統，該系統包括以下流程：請求管理，事件管理，問題管理，變更管理，服務資產和配置管理，服務水平管理，知識管理。噴氣服務台主模塊對應於傳統的Windows應用程序，它利用了內存4-9 MB，不需要安裝額外的平台和庫。附加模塊和功能：-Events通知系統-reporting系統的基礎上快速報告4 -administrator模塊-Jet服務台郵件網關-Events通知系統主要模塊包括集成的通知系統，通知用戶有關的下列事件：無 - 新申請註冊負責 - 新申請註冊為當前用戶-adding的意見和文件，以當前用戶的客戶端-approach的要求-request到期日屆滿通知啟動/反應時間的請求通過郵件的托盤菜單顯示進行。通過鼠標左鍵點擊消息中的系統打開一個當前請求。報告系統報告系統是基於快速報告4報表生成器。噴氣服務台應用程序轉移執行參數，以快速報告的報告。快速報告執行SQL查詢包括該報告稱，從應用程序參數，並準備報告。因此，系統的用戶可以很容易地執行，創建和修改報表
是什麼在此版本中是新的：
版本1.62的特點請求管理，事故管理，和問題管理
要求：
MS SQL 2000 / MSDE，MS SQL 2005 /快遞，MS SQL 2008 /快遞
限制：
45天試用期
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