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所有的公司都應該像對待他們的產品一樣關心他們的客戶，Instant Housecall可以幫助您提供您需要的高質量客戶支持。
這種遠程控制工具可以作為客戶端 - 服務器應用程序，在您的計算機上安裝服務器端，並要求您的客戶在他們需要您的幫助時可以使用他們的小型客戶端應用程序。他們首先要求幫助您的客戶必須啟動一個定製網站（類似yourcompany.instanhousecall.com），並下載客戶端，以便日後使用。客戶端將連接到您的服務器工具，您將收到客戶來電的桌面提醒。
建立連接後，您可以實時遠程控制客戶的計算機，並與他們實時聊天，並且幫助他們解決他們可能遇到的任何問題。儘管連接速度有點慢（就像人們期望從遠程控制應用程序那樣），但即使通過防火牆和Vista UAC系統，它也能很好地工作。Instant Housecall為您提供了必要的工具通過遠程計算機訪問為您的客戶提供更好，更快，更可靠的技術支持。
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