CIM是客戶支持，呼叫中心和熱線中心的專業管理制度。允許您添加呼叫記錄，客戶的詳細信息，產品細節，以及備份系統。提供的並發用戶，讓應用程序可以安裝一個以上的計算機。自定義報表也可以，你可以通過電子郵件發送到客戶服務，了解更多詳情。
要求：
在Windows 2000 / XP / 2003服務器/ Vista的
限制：
10，客戶記錄試驗
Customer Information Manager
支持的操作系統
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