古巴是一個完全可定制的電話中間件產品,讓微軟Outlook聯繫人屏幕彈出。屏幕彈出基於主叫或被叫在振鈴或應答呼叫號碼和流行。其特點包括入站的來電者信息顯示或常這是傳遞到屏幕前,或在通話,來電顯示(又名CLI)或ANI,被叫ID(又名DNIS)結束您的計算機屏幕上'啪啪'了,還有因為任何補救領域,表明通話狀態,創建一個“軟電話”,可讓您通過您的鍵盤和鼠標操作您的電話系統,可以讓你在點擊按鈕轉移呼叫,自動轉屏(客戶記錄)以及與呼叫提升客戶服務,來電主叫方可以輸入自己的賬號,鏈接到您的聯繫人數據庫來識別日誌發售,並支持企業級電話系統。
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