Conversocial是一個雲的解決方案,使企業能夠管理社會化媒體作為一種大規模的客戶服務渠道。我們的優先收件箱使用機器學習優先級處理引擎,結合的歷史響應的自然語言處理和分析,使藥劑可以找到需要的響應客戶的消息。 Conversocial直觀,友好的用戶界面旨在幫助你的團隊處理大規模的社會交往。我們的客戶告訴我們,訓練是一件輕而易舉的事。了解你的社會“開放時間”的比賽對抗客戶的服務需求。找出瓶頸,以幫助使資源配置決策,並確保服務水平得到滿足。
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