Comm100 Live Chat是完全由Comm100託管的企業級實時在線聊天軟件。 Comm100即時聊天軟件可以促進您的銷售,降低您的運營成本&提高您的客戶滿意度。
在線訪客監控&客戶參與
- Comm100在線聊天可讓您360度瀏覽網站訪問者,包括姓名,狀態,當前頁面,推薦人,地理信息,IP地址,瀏覽器類型等。
- 所有訪問者的導航歷史,聊天記錄和離線消息都保存在系統中,您可以隨時檢索它們。
- 您可以邀請您的訪客手動或自動聊天。您還可以使用自動邀請規則來定義邀請誰以及根據您的業務規則彈出哪個邀請,以提供高度個性化的聊天體驗。
Comm100 Live Chat可以與Ticket&服務台。與Ticket的集成允許將交談記錄附加到票據上。與幫助台集成後,訪問者可以直接從您的服務台請求免費實時聊天。
無論您的公司目前的技術基礎或通信系統是什麼,Comm100 Live Chat都可以通過改善您與客戶之間的溝通質量,將您的流程和效率提升到新的水平。
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