最好的 幫助台軟件 為 Windows Vista

管理客戶，供應商，任務，以及與此方便的調用來實現，並使用服務台應用程序。完全免費。沒有廣告。手動或通過Active Directory導入工具創建你的客戶或最終用戶數據庫。定義響應和完成目標不同的優先級。管理支持電話和任務有充分的歷史捕獲，鏈接文檔等等。定義你的技術人員使用標準的電子郵件回复。選項有多個支持隊伍。服務台觀點很容易讓所有技術人員進行管理和單獨或作為一個團隊的一部分優先。可用於所有類型的客戶服務 什麼是此版本中的新：...

變換IT服務管理通過輕鬆自動化業務流程，並通過一個集成的基於Web的解決方案，管理桌面。屢獲殊榮的，ITIL驗證的解決方案滿足您的需求進行快速的時間效率，易於管理和使用，以及廣泛的工作流程自動化。 A 100％基於Web的應用程序，BMC FootPrints產品提供了IT組織內部和外部整合和業務流程自動化廣泛的靈活性 什麼在此版本中是新的： BMC...

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的ServiceDesk是面向服務的企業系統地管理服務合同和客戶投訴一個簡單的解決方案。您可以跟踪客戶投訴的權利從註冊到倒閉。 產品特點 服務合同 製造商，零售商和服務提供商可以系統地管理服務合同，並消除大量的文書工作。 輕鬆識別內保修，AMC或其他合同的客戶。 合同的軌道持續時間，隨時了解合同的有效，過期或到期更換。 獲取客戶合同和服務的歷史信息在你的指尖在出席服務電話。 中的ServiceDesk合同管理使您能夠  -create合同  -renew合同  -Track合同狀況即過期或Active...

服務標籤記者是一個軟件工具，可以讓你獲取保修條款的基礎上的序列號多個設備。該應用程序還設有一個遙控工具，用於查找設備的戴爾服務標籤您的網絡上。更新庫存記錄，並確定在客戶機器依然是它的條款內的一個偉大的工具，是戴爾公司發行的製造商的保修 什麼是此版本中的新： 版本1.6在獲取擔保和和地址來自戴爾的全新“數字”擔保所產生的問題，更快的響應時間 *保修取改進 *無效的服務標籤不再返回保證 *更新放棄新的“數碼擔保”被報導戴爾 要求： 的.NET Framework...

有一個全面的Windows和基於Web的幫助桌面系統。利用後端MS SQL Server的。輕鬆記錄，更新，以及支持請求和庫存數據報告。現在的獎金Web界面在.NET .ASPX格式，包括格式化為移動設備的網頁。註冊用戶收到的網頁，並通過電子郵件鏈接可選的外部報表設計器。 2012版有許多接口的增強。 很多的變化在這個版本是提供給相關的表更快地訪問。數據錄入甚至更快，更多的數據是“抬頭”。全面的在線幫助和手冊包含在安裝超過100頁長 什麼是此版本中的新： ...

Bug跟踪軟件的Windows用戶。直觀而強大的數據庫管理功能，可以錄製，組織和管理缺陷，功能要求，錯誤報告，或任何其他的軟件開發問題。對於數據庫的新手，組織者的直觀的界面和準備使用的bug跟踪數據庫管理解決方案可以很容易地設置和使用。您可以創建或修改數據庫解決方案設計師。我們的錯誤跟踪經理自帶的功能：訪問你的軟件開發問題數據的各種方式（表查看器，標準型瀏覽器，瀏覽器或瀏覽器）。創建錯誤列表，錯誤分組報告，或任何其他缺陷相關的文件。輕鬆地生成數據的特定命令：一鍵發送電子郵件，顯示網頁，捕獲或輸入錯誤信息的圖...

ReadyDesk是一個完全基於Web的幫助台軟件解決方案，具有強大的功能，可滿足任何規模的企業的需求。 使用ReadyDesk，您可以為您的客戶提供幾個選項，幫助他們快速解決問題。他們可以從客戶門戶打開門票，瀏覽知識庫中的支持文章以進行自助服務，通過發送電子郵件即可自動創建門票，甚至可以在線聊天。 功能包括門票跟踪，客戶門戶，知識庫，實時聊天，遠程桌面資產管理，網絡設備發現和庫存，計費，時間跟踪，調度，Active Directory /...

在瑞亞幫助台軟件是100％基於Web的客戶支持和IT支持的解決方案。它包括一個範圍廣的特點，具有使用方便，直觀和簡單的基本任務。其特點包括： - 強大的票務管理 - 管理門票終端到終端 - 客戶自助服務門戶 - 24/7支持，知識庫文章，FAQ及論壇 - 管理的見解 - 測量隊的表現，客戶滿意度和更多 - 多通道支持 - 網絡，電子郵件，電話 - 完整的電子郵件集成和定制的通知 - SLA和升級管理 - 標準和Ad-hoc報告的完整系列 - 定制 - 簡單，易於使用，功能強大 什麼在此版本中是新的：...

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