極地服務台是一個基於Web的幫助台，幫助您組織的技術支持部門。與電子郵件整合，事件管理使您的組織通過一個中央幫助台門戶網站管理支持服務，您的員工和客戶。付你想要的極地服務台5.一體化證明事件管理流程基於ITIL和最佳實踐方法第一個許可證什麼。電子郵件集成和自動化經由POP / IMAP多個郵箱。輕鬆管理無限數量的客戶，賬戶，團隊，事件，電子郵件信箱。服務級別管理。從使用ITIL最佳實踐。電子郵件通知管理和定制。功能強大且完全可定制的用戶角色和權限。自定義語言和定制任何標籤。 Active...
管理客戶，供應商，任務，並要求這個易於實施和使用幫助桌面應用程序。技術清單功能允許您維護準確和最新的配置管理數據庫（CMDB）。手動或通過Active...
這套（6）基於Web的幫助台和CRM應用程序包括：Tech + Mobile，一個Techs的移動界面，用於管理他們的支持票。客戶+移動，為客戶提供移動和平板接口，客戶+中心，客戶申請提交和更新支持/工單訂單的應用程序;技術+中心，一個支持員工跟踪和管理支持和工作訂單的應用程序;和商務+中心，銷售團隊的CRM工具與迷你會計包和預訂+中心，媒體/設施預訂工具。 Web...
DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面，包括這樣的功能的工單跟踪，升級和自動化，知識基礎，資產管理，電子郵件通知，用戶定義的字段，PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務，如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的： 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上，最新與自動化電子郵件通知 限制： 14 -...
在Uplinx-軟件遠程電話控制工具，思科統一通信可以讓電話管理員或服務台運營商能夠遠程控制思科IP電話的企業中，以驗證或修改其配置。該工具允許直接電話的操作進行遠程執行，但與對照如坐在手機正面的同一水平上。 遠程登錄的分機移動配置文件，檢查手機顯示屏，並打電話給你的桌面電話沒有旅遊或從事最終用戶或現場工作人員排除故障。支持人員現在可以遠程查看並控制思科IP電話和通過一些獨特的功能，它可以在自己的IP手機用戶或設備配置文件配置，如談工作人員：組皮卡，會議，或尋線組 思科分機移動：工作人員將能夠搜索並遠程...
任務計劃專業質量管理的變化和報告程序在Windows計劃任務。任務計劃程序Pro是專為正在尋找一個強大的沒有廢話的Windows界面，允許既簡單又複雜的計劃任務發送給大量系統組，以秒為單位的管理員。這兩個文件分發和創造就業機會在一個界面中進行處理。內置遞延處理，您可以創造就業機會，即使機器是脫機。該方案將盡快機器在網絡上檢測創造一切必要的作業自動重試功能 限制： 10系統/...
ieSupportManager是一個功能齊全的桌面和Web服務支持體系。其特點包括一個Web界面，電子郵件通知，郵件日誌，知識庫，合同管理設施和全面的報告。 ieSupportManager允許用戶添加和搜索的知識庫和優先，排序和篩選的問題，以滿足自己的首選景觀。它也允許用戶識別異常的問題和跟踪趨勢。易於安裝和使用簡單，為支持人員和最終用戶的一致好評該系統的價格也非常有競爭力，並配有完整的上下文敏感的幫助。...
團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案，使得它很容易對我們的支持團隊來管理，從提交的電子郵件，電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計，團隊服務台使您的支持人員進行記錄，分析，跟踪或升級在Outlook有組織，有結構化的方式支持請求。最終的結果是，利用高效的流程，更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制： ...
作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施，提供您的客戶和服務台操作工具有快速，方便的系統啟動，跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面，自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響，恢復正常的服務，為快速，高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程，幫助您提供以下標準...
賬戶重置控制台提供您的幫助台具有完全審計和委託的方式通過任何Web瀏覽器來重置您的域帳戶密碼/帳戶標誌。其中最常見的請求，幫助台是從已經忘記了自己的密碼，並需要他們重新設置用戶。企業需要一個簡單而安全的方法來執行這項共同的活動，同時與薩班斯 - 奧克斯利法案，美國證券交易委員會和/或HIPAA控制和審計要求遵守。利伯曼軟件的賬號復位控制台是使用自己的組織的域組成員身份來控制您的幫助台的成員可以訪問應用程序，以及用戶的哪一組（S）完全基於網絡的解決方案，每個服務台的人被允許管理 要求： 微軟的SQL...
