極地服務台是一個基於Web的幫助台,幫助您組織的技術支持部門。與電子郵件整合,事件管理使您的組織通過一個中央幫助台門戶網站管理支持服務,您的員工和客戶。付你想要的極地服務台5.一體化證明事件管理流程基於ITIL和最佳實踐方法第一個許可證什麼。電子郵件集成和自動化經由POP / IMAP多個郵箱。輕鬆管理無限數量的客戶,賬戶,團隊,事件,電子郵件信箱。服務級別管理。從使用ITIL最佳實踐。電子郵件通知管理和定制。功能強大且完全可定制的用戶角色和權限。自定義語言和定制任何標籤。 Active...

工具到遠程服務器或工作站上自動執行一個給定的發言(非交互式程序)。安裝過程瞬間完成,無需安裝,只需XCOPY軟件並開始運行它。有了這個工具,你可以很容易地在服務器/工作站自動完成大量的工作 要求: .NET...

iKode服務台X是一個自由和易於使用的幫助台軟件和電子郵件管理軟件,將幫助您確保無與倫比的客戶支持和幫助你的客戶。隨著iKode服務台X您可以輕鬆地建立一個基於Web的支持票系統為您的網站,以提供卓越的客戶服務 要求: 1)PHP 5.2.x或更高 2)MySQL的4.x或更高 3)Zend的優化(或Zend的衛隊裝載機,PHP...

ieSupportManager是一個功能齊全的桌面和Web服務支持體系。其特點包括一個Web界面,電子郵件通知,郵件日誌,知識庫,合同管理設施和全面的報告。 ieSupportManager允許用戶添加和搜索的知識庫和優先,排序和篩選的問題,以滿足自己的首選景觀。它也允許用戶識別異常的問題和跟踪趨勢。易於安裝和使用簡單,為支持人員和最終用戶的一致好評該系統的價格也非常有競爭力,並配有完整的上下文敏感的幫助。...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面,包括這樣的功能的工單跟踪,升級和自動化,知識基礎,資產管理,電子郵件通知,用戶定義的字段,PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務,如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的: 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上,最新與自動化電子郵件通知 限制: 14 -...

作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施,提供您的客戶和服務台操作工具有快速,方便的系統啟動,跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面,自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響,恢復正常的服務,為快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程,幫助您提供以下標準...