KevPT

KevPT 2.5.1

KevPT的設計主要是為幫助台組織和跟踪他們接受不同的問題,但誰需要跟踪的問題和要求可以使用KevPT任何組織。其特點包括資產跟踪,工作人員的安全,消息,以及問題/請求多個動作 是什麼在此版本中是新的: 在固定網絡用戶錯誤綜合公共網絡接入模塊現在,節省了放大倍數在更新的FMP5.5內置的安全紀錄在嶄新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...

這是一個小的Windows應用程序,只需要一個地方旁邊的托盤系統時鐘,'吃'只有一點點的內存和CPU能力,但可以: 快速發送豐富多彩的電子郵件與像這樣的表情符號: TRACK如果/當多少次你的電子郵件讀取。 提醒大家一下所有的會議,重要活動,生日。 檢查你的所有電子郵件帳戶(100)的背景 自動刪除這些帳戶的垃圾郵件,重要的信息可以轉發到您的移動設備。還有一個內置的自動應答。 看你的瀏覽器的窗口,並殺死所有不需要的彈出窗口 什麼是此版本的新: ...

純服務台是傳統的遠程控制儀表的發展。它不需要預安裝客戶端的防火牆/路由器裝置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客戶關懷服務的質量,大大減少您的技術人員的成本,避免代價高昂的參觀和長期停產為您的客戶。在線後台系統,使您能夠記錄和衡量技術援助 是什麼在此版本中是新的: 基於Web的的解決方案不需要任何用戶安裝側,瘦客戶端允許matual鍵盤和鼠標的遠程控制。瘦客戶機(HelpMe!)可以下載在幾秒鐘內,你將準備幫助你的客戶。點擊即前往在線遠程支持服務,可在不到一分鐘,就打開你的帳戶的時間。極快...

T-Cubed模型是一個故障管理器記錄和報告故障事件為多種環境。 T-Cubed模型最初是專為IT支持電話,但通用的,具有足夠的靈活性,它可以在各種各樣的其他環境中,如使用:客戶支持電話,現場服務電話和維修跟踪,軟件開發和bug報告的協調,運營管理和協調。 T-Cubed模型提供了很多吸引人的功能,如多屬性的支持,三級票嚴重,多用戶支持,而且操作簡單,易於閱讀的機票報告。 什麼是新的本新聞稿中: 補充產品信息段(你似乎已經刪除,因為它包含了一個超鏈接)早在 限制: 20票/...

所以,你有訪客到你的網站,它是一個出色的開局,讓他們發展成顧客是LiveHelpNow工具可以幫助您實現這個目標。這是忙碌的時候,客人訪問您的網站渴望即時,高效地獲取知識。通過網站上的疑難解答為遊客現在可以伸手援助,利用即時聊天工具,開始聊天交談網站代理,並及時尋求幫助,他們都需要。網站開始活躍起來,聊天,回應客戶的問題發送毫不遲延地通過網站經營者,客人高興,公司很高興了。由於即時聊天的客人,現在能夠與網站經營者現場傾訴,有他們的詢問回答毫不拖延和專業。生活是快,時間就是生命,實時聊天幫助。當您的網站訪問者...

珠算幫助台支持幫助台提供完整的服務和支持,電話跟踪,知識管理,問題解決,呼叫管理,統計報表和發票處理。使用SQL連接模塊,珠算幫助台支持MS SQL服務器來處理大型數據庫。多語言支持,Citrix和終端服務器的支持,以及遠程計算 什麼是此版本的新: 在5.0版本中,客戶端代碼中包含機會組織客戶信息,在3個層次:比如公司(新),部門和姓名 限制: ...

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EasyDesk服務台是一個簡單的通話記錄工具為小服務台和支持中心。它的設計主要是為快速和易於使用。多suppoprt人員可以共享訪問駐留在網絡資源或簡單地用一個本地驅動器上的數據庫,一個公共數據庫 限制:...

這是自動化的問題跟踪和售票系統為一個人服務支持,個人服務台提供所有必要的工具,日誌,協作,分析和協助支持問題就在您的Outlook的分辨率。它可以監控任意數量的Outlook文件夾和郵箱,並自動處理傳入電子郵件支持的情況下。支持實施與ITIL指導方針的服務水平協議(SLA)。隨著自動化的消息,並使用不同的通信渠道,如電子郵件,電話或短信通知的支持,它為您提供削減的手動任務的開銷顯著同時便於靈活地工作。 要求: Microsoft Outlook 2003或Outlook 2007中,微軟的.NET...