Opencall

Opencall 1.0

OpenCall的使用像Symfony的PHP框架,jQuery的,引導,MySQL和Redis的,ZeroMQ和Plivo開源技術構建的。OpenCall的工作方式是一個相互連接的Web服務器與Plivo帳戶,允許用戶跟踪或來電,獲得統計信息的來電,記錄來電,甚至其記錄到磁盤。整個系統是專門為客戶支持或市場營銷部門製作的,幫助他們跟踪其歷史上的呼叫,而無需對付惱人的和最經常過時的呼叫中心技術。即使有點難以安裝,整個平台是非常容易使用,並且完美的作品對經典的LAMP服務器設置 功能: ...

KubeSupport

KubeSupport 0.9.0

KubeSupport是一個服務支持系統來管理客戶的請求。功能列表     - 支持門票     - 手冊     - 知識庫     - 輕鬆編輯HTML模板文件     - 簡易安裝嚮導     - 易於編輯語言文件     - 功能強大的管理面板來控制你的網站     -...

Ant的服務台可以為公司和個人一個有用的工具,讓他們提高自己的公關與Web服務,他們的客戶就可以使用提供給他們的產品或服務的一個經驗票後整個系統是相當可配置和可適於任何類型的產品,服務或活動場的工作。有三個內置的用戶級別(用戶,技術,管理),但可以創建新的,都用自己的一套權限級別。支持部門和票種也可調節,使之適應公司的域名和目標用戶。螞蟻服務台的工作原理與經典的* AMP環境,應該是很容易設置感謝內置自動安裝程序。空間和服務器資源的要求也低,所以你可以使用它與共享主機提供商沒有任何問題 功能: ...

輕鬆地跟踪客戶問題,並幫助解決他們 功能: 在有關部門的無限數量經理數量不受限制分配經理到不同的部門門票重新分配給其他管理人員使用預定義模板回复和簽名車票種類和狀態狀態圖標在三級票優先級:高,中,低知識庫添加附件在CAPTCHA的垃圾郵件過濾器統計信息門票管理電子郵件通知內置的搜索引擎將消息發送到客戶 要求: ...

幫助中心Live是開源的,容易添加到任何網站。其主要目的是為人們提供參觀與獲得的接觸其代表作之一的簡單方法的站點。幫助中心現場,可用於提供支持,回答問題的銷售,或作為一種聊天網站所有者的實時性。幫助中心現場擠滿了來自一個安裝嚮導和管理面板從那裡管理員可以管理自己的應用程序。...

創建的,是快速,簡單,幫助台軟件網站管理員提供了一個易於使用的解決方案為他們的客戶和他們的支持人員。幫助台軟件易於安裝,易於修改和易於使用。它包括三種類型的用戶支持。具有完全的控制權,在幫助台會發生什麼的管理員。普通用戶可以張貼門票。支持人員誰可以打開,查看,關閉和解決的門票。管理員可以在支持系統中添加他們自己的定制部門,服務和產品,定制它輕鬆,以適應他們公司的活動。因為它也是使用引導建立...

Eventum

Eventum 3.0.9 更新

它可以通過一個支持部門被用來跟踪傳入的技術支持請求,或者通過一個軟件開發團隊迅速組織任務和錯誤。 Eventum可以同時處理多個項目,票種和用戶 本發行版是新的: 添加選項發送一個音符時,設定的時間總結(可選)發送提醒到一個不同的IRC頻道修正破碎流程:: handleSCMCheckins從3.0.0pre1調用在命令行顯示自定義字段創建一個問題,當通知通知列表添加克隆問題的功能添加AJAX通過懸浮窗庫上傳處理Eventum問題的鏈接,以及對問題掛鉤放棄{}字面根據模板使用mysqli的PEAR...

Eventum

Eventum 2.3.6 / 3.0.0-pre1

可以使用一個支持部門,以跟踪傳入的技術支持請求,或由一個軟件開發團隊迅速組織任務和錯誤。Eventum可以同時處理多個項目,票種和用戶 特點: ...

Hesk

Hesk 2.6.5 更新

它允許開發者建立一個基於票據的支持系統,也稱為幫助台,任何網站。客戶可以提交支持票,工作人員有一個很好的基於Web的界面來回复和管理的門票。其特點包括多個工作人員登錄,類別,強大的機票搜索功能,易於使用的Web界面等等。主人可以完全自定義Hesk的通過編輯頁眉,頁腳和樣式文件的外觀。...