Request Tracker 3.2
請求Tracker是一個數據庫系統，使您可以存儲和檢索客戶要求所有相關信息。對於任何一個呼叫中心幫助台。跟踪誰要求什麼，當他們的要求，做了什麼，以解決該請求，誰處理的請求和多少時間，花了他們。如果你對你處理請求客戶收取，請求跟踪將允許您計算收費，打印賬單和跟踪支付 限制： ...
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