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艾拓(也稱為IT運營門戶網站)是一個開源的,功能齊全的ITIL(信息技術基礎架構庫),可以幫助你更好地管理複雜的IT環境,並管理你的客戶。基於網絡的服務管理應用程序這實際上是一個基於Web的服務管理應用程序,包括完全可配置的CMDB(配置管理數據庫),ITSM(IT服務管理),文檔管理工具和技術支持系統。產品特點,大量的功能艾拓還提供變更管理,配置管理,自動SLA管理,自動影響分析,CSV導入工具,一致性審核,檢查數據質量,以及數據聯合(數據同步)。所支持的Web服務器之上運行作為一個基於網絡的應用,艾拓所...