SysAid的>幫助台軟件是一個全功能於一身的IT幫助台軟件,提供了必要的功能,用於管理IT任務,包括:資產管理,MDM,監控,知識庫,在線交談,密碼重置,SLA,報告和放大器;分析,任務和放大器;項目,日曆,以及更多。借助集成的能力,SysAid的給IT管理員一款功能強大且易於使用的IT服務管理解決方案,在一個地方。 SysAid的包括標準化的模板,這樣你就可以馬上開始,而且完全可定制選項,以滿足你的一天到一天的IT需求。...

團隊服務台由AssistMyTeam SMB解決方案的印度軟件公司開發的。團隊幫助台系統是為Microsoft Outlook的附加解決方案,使得它很容易對我們的支持團隊來管理,從提交的電子郵件,電話或網絡的最終用戶支持請求。與ITIL指導方針設計,團隊服務台使您的支持人員進行記錄,分析,跟踪或升級在Outlook有組織,有結構化的方式支持請求。最終的結果是,利用高效的流程,更快的響應和解決時間的改進支持團隊。 RamgeSoft通過歐盟分發TeamHelpDesk 限制: ...

遠程支持HelpDeskis運行獨立的全功能服務台應用程序(內置聯繫人管理器),或者集成了ACT CRM。包括綁定/出站郵件處理和連接功能,進氣形式,知識庫系統,bug跟踪,優先升級,詳細報時,合同跟踪,詳細的報告,RMA,在線知識庫,供客戶查詢,查詢狀態檢查由客戶,系統警報,自定義表單。 服務台雲現在還可以從任何地方,並從多種設備,包括Windows,iPad的,Android的,Linux和Mac OS客戶端運行服務台(和其他應用程序)的能力。 什麼是新本新聞稿中: ...

Ticker Tape

Ticker Tape 1.5.0

股票磁帶是“廣播”一種簡單和成本有效的方式不顯眼,但非常明顯的,消息發送到工作站散佈在一個或多個網站,而不會影響用戶的正常工作 - 最多3個點與成本效益的完全自由牌照為多。 它非常適合幫助台或管理員想主動告知新問題的人或者更新他們對當前問題的進展情況影響他們 -...

TrackIT

TrackIT 1.0.3.5

則TrackIT是我們最新的軟件包,並設計和開發專門針對IT維修公司。它簡化了在維修預約為您的客戶,以及在整個維修過程中管理它們,給你更多的時間來管理您的業務流程。 它是完美的電腦維修店誰處理PC和筆記本電腦的維修(以及任何其他項目),手機維修店等,以及內部IT部門希望管理他們的工作量一個可靠和可擴展的選擇使用。 發展開始於2012年,自1月已習慣在現實生活中的情況下,在一個繁忙的電腦維修店。店裡原本使用其他的軟件,它發現要複雜和令人沮喪的使用,已經非常滿意則TrackIT,它如何執行,以及它的簡單。 ...

這是一個小的Windows應用程序,只需要一個地方旁邊的托盤系統時鐘,'吃'只有一點點的內存和CPU能力,但可以: 快速發送豐富多彩的電子郵件與像這樣的表情符號: TRACK如果/當多少次你的電子郵件讀取。 提醒大家一下所有的會議,重要活動,生日。 檢查你的所有電子郵件帳戶(100)的背景 自動刪除這些帳戶的垃圾郵件,重要的信息可以轉發到您的移動設備。還有一個內置的自動應答。 看你的瀏覽器的窗口,並殺死所有不需要的彈出窗口 什麼是此版本的新: ...

Verax服務台自動化和簡化事件管理,確保及時解決和SLA合規性。 Verax服務台可幫助IT專業人士: - 控制事件解決的工作流程,從將任務分配給管理員和解決事件,以自動化的工作流程,並通過跟踪他們完成。 - 縮短基於存儲在知識庫的經驗為基礎的信息,事件的解決時間 - 確保事件得到及時地通過完全可配置的升級和通知程序解決。 - 監視和報告SLA(服務等級協議)符合 - 整合多個部門的服務和支持流程 Verax服務台還可以與Verax...

VisborDesk幫助台 - 基於Web的幫助台軟件。 提供您的客戶,在特殊的客戶服務與實用的功能和用戶友好界面的極少數。 免費30天試用。 票務管理。 在線交談的應用。 自助服務門戶/客戶門戶。 多個SLA。 規則和過濾器。 定制的電子郵件通知。 多語言。 完全可定制的。 完全免費的高達3用戶 限制: ...

網絡曲目是基於Web的PC庫存和安裝在您的本地環境的幫助台軟件(運行在IIS)。該計劃為您的IT人員做自動化的硬件和軟件審計,並通過處置追踪IT設備自購買能力所需的工具。網絡跟踪的核心特點是集成了電子郵件的綜合服務台模塊。最終用戶和技術人員登錄到這個應用程序來管理支持請求 什麼在此版本中是新的: 在審計功能現在工作通過IP地址範圍,計算機列表或LDAP查詢 在主網格視圖支持多種視圖(保存每用戶) 在主網格視圖支持右鍵單擊上下文菜單中執行常見任務 在圖像類型的附件,現在顯示的縮略圖預覽 在SQL...

此幫助台和IT資產管理軟件程序在您的環境中的IIS服務器上運行。您只需在具有IIS(Internet Information Services)的計算機上安裝應用程序,您將以直觀有序的方式管理幫助台請求和跟踪資產。理想情況下,該軟件將安裝在Windows Server(2003或更高版本)上,但較小的環境可能會選擇將其安裝在PC工作站上(也支持Windows...