必須有 幫助台軟件 為 Windows 98

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濫用服務台管理軟件，濫用排隊管理軟件。標識的電子郵件濫用投訴的始發源非常快，並允許您立即聯繫客戶發起，並採取適當的行動。...

在幾乎每個行業部門組織依靠其IT系統來開展業務。在IT部門的解決技術問題和管理日新月異的IT基礎設施的能力是關鍵支持業務目標。自尋死路服務台自動呼叫管理的許多方面，提高了效率，讓工作人員把重點放在解決問題。該解決方案易於部署，在幾天而不是幾週 - 而且經濟實惠對於需要快速啟動服務管理機構。自尋死路服務台是建立在相同的柏勒洛EMS II平台。有一個服務台要求今天的組織可以放心投資，可以成長為業務需求變化的解決方案的 限制： ...

Bug跟踪軟件的Windows用戶。直觀而強大的數據庫管理功能，可以錄製，組織和管理缺陷，功能要求，錯誤報告，或任何其他的軟件開發問題。對於數據庫的新手，組織者的直觀的界面和準備使用的bug跟踪數據庫管理解決方案可以很容易地設置和使用。您可以創建或修改數據庫解決方案設計師。我們的錯誤跟踪經理自帶的功能：訪問你的軟件開發問題數據的各種方式（表查看器，標準型瀏覽器，瀏覽器或瀏覽器）。創建錯誤列表，錯誤分組報告，或任何其他缺陷相關的文件。輕鬆地生成數據的特定命令：一鍵發送電子郵件，顯示網頁，捕獲或輸入錯誤信息的圖...

客戶支持經理Pro是一個簡單的數據庫管理軟件，可以幫助你組織，跟踪和管理你的客戶支持活動。功能包括非常快速和簡單的數據錄入，檢索，過濾問題的任何領域，擁有無限數量的記錄和數據庫，從文本中導入數據，Excel或其他文件。...

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面，包括這樣的功能的工單跟踪，升級和自動化，知識基礎，資產管理，電子郵件通知，用戶定義的字段，PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務，如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的： 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上，最新與自動化電子郵件通知 限制： 14 -...

eBLVD遠程桌面是專為提供快速，易於使用和安全的遠程PC訪問，遠程計算機訪問，遠程桌面訪問，遠程支持和遠程PC控制一個基於雲計算的在線遠程訪問服務。你可以從任何地方遠程查看桌面用一個簡單的點擊你的鼠標。數千名世界各地的使用eBLVD遠程訪問軟件需要一個低，固定費率的價格經常 什麼在此版本中是新的： ...

文件轉換器是一個用戶友好的軟件工具，以多種文件格式轉換為其他文件格式。這個免費的產品將HTML文件轉換成漂亮的RTF格式。您可以在RTF文件轉換成HTML文件，表或可轉換表到文本。此文件轉換程序支持微軟Word（DOC，DOCX），HTML，RTF文本文件（RTF）和文本（TXT）文件格式。 Word將HTML Creator實用程序產生生成創建完全格式化，鏈接的HTML出版物從內部MS...

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當今的許多組織正在遷移他們的客戶支持機制到SharePoint，由於它相對輕鬆訪問，協作和集中存儲和管理功能。然而，在SharePoint中內置問題跟踪列表模板是唯一的好基本的跟踪要求，缺乏自動化和複雜性，以作為一種有效的服務支持體系。此外，沒有直接和簡單的方式來源機票信息，從Outlook中您的電子郵件說，除了訴諸複製粘貼招，這是費時費力，更不用說，需要對數據的寶貴的人力資源聚會。以及為幫助台的重要目標之一是停留在對最終用戶的支持請求的電子郵件的數量不斷增加頂部。沒有Outlook和SharePoint之...