問題跟踪管理專業是一個簡單的數據庫管理軟件,可以幫助你組織,跟踪和管理任何類型的問題(項目問題,客戶服務問題和幫助台問題)。功能包括搜索,篩選問題的任何方面,打印問題按類別報告,由分配給由狀態,打開的問題,並從文本關閉的問題,導入數據,Excel或其他文件,並有許多靈活的數據庫處理功能 限制: ...

噴氣服務台是一個高速的幫助台/服務台系統,該系統包括以下流程:請求管理,事件管理,問題管理,變更管理,服務資產和配置管理,服務水平管理,知識管理。噴氣服務台主模塊對應於傳統的Windows應用程序,它利用了內存4-9 MB,不需要安裝額外的平台和庫。附加模塊和功能:-Events通知系統-reporting系統的基礎上快速報告4 -administrator模塊-Jet服務台郵件網關-Events通知系統主要模塊包括集成的通知系統,通知用戶有關的下列事件:無 - 新申請註冊負責 -...

KevPT

KevPT 2.5.1

KevPT的設計主要是為幫助台組織和跟踪他們接受不同的問題,但誰需要跟踪的問題和要求可以使用KevPT任何組織。其特點包括資產跟踪,工作人員的安全,消息,以及問題/請求多個動作 是什麼在此版本中是新的: 在固定網絡用戶錯誤綜合公共網絡接入模塊現在,節省了放大倍數在更新的FMP5.5內置的安全紀錄在嶄新的面貌 要求 在Windows 95/98 / ME / NT / 2000 /...

極地服務台免費是一個組織的技術支持部門一個基於Web的解決方案。它是功能齊全,商業免費使用1技術員和無限數量的最終用戶。沒有試用期限屆滿時,沒有義務,也沒有形式填寫。 事件管理,知識庫,電子郵件集成,語言管理,報告和清晰的用戶界面友好的,將加強和改善你的支持中心,同時簡化其管理的功能。 什麼的,這是新的發布: 在這個版本有bug修復和一些特性,即大量客戶的要求,實施 要求: 服務器要求:Windows 2000(IIS 5.0)或Windows XP(IIS 5.1)或Windows...

ProProfs Chat是一款在線在線聊天軟件,可讓企業為客戶提供即時支持,並與其網站訪問者進行互動。與ProProfs配合聊天您的支持團隊可以更快地解決問題,為您的產品和服務的查詢提供快速的答案,並在客戶需要的時候向客戶保證個性化的幫助。 ProProfs Chat將幫助您的支持團隊減少門票,提高客戶響應時間和滿意度,並最終提高銷售額和投資回報率。 限制: ...

純服務台是傳統的遠程控制儀表的發展。它不需要預安裝客戶端的防火牆/路由器裝置,或配置。它最大限度地提高您的工作效率,你的客戶關懷服務的質量,大大減少您的技術人員的成本,避免代價高昂的參觀和長期停產為您的客戶。在線後台系統,使您能夠記錄和衡量技術援助 是什麼在此版本中是新的: 基於Web的的解決方案不需要任何用戶安裝側,瘦客戶端允許matual鍵盤和鼠標的遠程控制。瘦客戶機(HelpMe!)可以下載在幾秒鐘內,你將準備幫助你的客戶。點擊即前往在線遠程支持服務,可在不到一分鐘,就打開你的帳戶的時間。極快...

RealBench

RealBench 2013

RealBench是房地產投資的軟件工具,允許投資者採取潛在的房地產投資的金融脈搏快速,準確。特點:易於讀取房地產投資財務指標;簡單的綠色和紅色信號,表明實力和財產的財務和投資特​​點的弱點;尋求融資時,協商物業購買價格或出售物業使用智能化和專業的報告;多性比較儀表盤很容易沖洗掉從失敗者賺錢投資物業;可定制的房地產投資基準設置。...

在Uplinx-軟件遠程電話控制工具,思科統一通信可以讓電話管理員或服務台運營商能夠遠程控制思科IP電話的企業中,以驗證或修改其配置。該工具允許直接電話的操作進行遠程執行,但與對照如坐在手機正面的同一水平上。 遠程登錄的分機移動配置文件,檢查手機顯示屏,並打電話給你的桌面電話沒有旅遊或從事最終用戶或現場工作人員排除故障。支持人員現在可以遠程查看並控制思科IP電話和通過一些獨特的功能,它可以在自己的IP手機用戶或設備配置文件配置,如談工作人員:組皮卡,會議,或尋線組 思科分機移動:工作人員將能夠搜索並遠程...

遠程公用事業Server(以前網關中介服務器)是運行在本地的場所,並提供遠程接入調解服務的免費程序。 RU服務器適用於遠程工具遠程桌面軟件。該方案包括服務和管理員的控制台。該服務運行在網關計算機上,而管理員控制台用於連接到服務器和管理它。 RU服務器允許遠程支持企業和技術支持供應商有完全獨立的遠程支持解決方案,其中所有的連接通過他們控制的服務器上。此外,RU服務器允許服務台分享他們的連接列表(地址簿),很容易使用RU服務器的內置同步功能 什麼在此版本中是新的: 在小幅修正和改進 ...