頂部 幫助台軟件 為 Windows 2000

忠誠的客戶群，是一家公司的生存和發展至關重要。沒有昂貴的營銷伎倆，重複訂單和口碑的轉介從現有客戶增加收入。更重要的是，企業有義務為客戶提供服務，因為他們已經支付的產品。不滿意的客戶可能會警告他人遠離一​​個公司。統計數據顯示：平均花費的業務多六倍，吸引新客戶比它保留舊的。公司利用粉筆盡快解決問題並超越客戶的期望，當事情出錯。隨著問題的分析，公司採取影響深遠的糾正措施。主要功能：分析報告抓住根本原因，根本原因糾正措施，遏制臨時行動，永久性糾正措施，防止復發的每個問題。財務影響捕捉客戶索賠和結算的每個問題。配置...

不要了解，從用戶的服務器停機。我們將讓你了解最新的whats發生在網絡上，只需一台服務器上安裝輕量級窗口服​​務，並得到你想要的是，網絡上的任何更新。和完全不同的內部系統，如果客戶端失去與servralert.com接觸（因為您的數據中心已經失去了例如互聯網接入），我們可以向您發送有關警報了。一旦服務被安裝，你可以忘掉它一起，和管理通過我們的網站一切 什麼是此版本的新：...

TeamKB for Microsoft Outlook是一個企業級的知識庫，讓您和您的團隊共享信息，降低客戶的支持，提高員工的工作效率，消除浪費時間尋找不同系統的信息，如共享文件夾和紙質文檔，裡面所有的Outlook。隨著TeamKB，你的團隊可以記錄最佳實踐和解決共同的問題，並通過選擇適當的知識庫文章回复費時，重複的查詢。文章可以直接插入內聯的郵件回复，或可轉換為PDF，XPS或MHT文件，然後附加到回复郵件 要求： Microsoft Outlook中 限制： ...

數據出版商帶來了SharePoint集成到Microsoft Outlook無縫公佈的電子郵件，約會，任務或聯繫人到SharePoint，在那裡他們可以與其他用戶共享。支持自動發布到SharePoint。為方便和控制的內容管理SharePoint中的獨特的解決方案，通過將與Outlook數據的調整。可適應從Outlook的數據饋送到SharePoint列表的問題跟踪，時間表，項目或接觸管理人員。 目的這個附加 -...

濫用服務台管理軟件，濫用排隊管理軟件。標識的電子郵件濫用投訴的始發源非常快，並允許您立即聯繫客戶發起，並採取適當的行動。...

語音闆卡的主要目的是通過利用殘疾人，雖然也可以使用作為輔助學習閱讀。它提供了兩個多按鍵板類似於通常可用的硬件闆卡的選項。其中包括剛剛字母的詞組其他。一旦用戶已經選擇的短語或字母，它們既可以用於產生語音聲音或打印輸出。也有用於短語選項通過利用記事本的改變，並且在第一板使使用鍵盤來創建條目。用戶可以使用鼠標或操縱桿選擇的短語或字母。...

iHelpdesk是一個基於web的幫助台軟件。它可以幫助你保持跟踪的問題，減少人工努力解決問題，提高服務質量。主要特點：電子郵件管理;請求和問題管理;自助服務門戶;報告;常見問題知識庫。...

監控處理器，內存，磁盤帶寬等與標準檢查，如HTTP，Ping和FTP 創建警報組和接收通知的時候異常的高負載或出現瓶頸。 您的網站： 跟踪網站的響應時間和性能圖表自動鏈接到的事件。 即時部署： 無縫集成的CloudWatch和簡單的監控客戶端下載所有其他供應商。 長期參考： 我們讓您的數據多年，你不需要來管理存儲，你會得到挖掘到的歷史數據你喜歡的任何時間。...

硬件督察服務台是一個有價值的擴展硬件督察和硬件督察客戶機/服務器，從數據庫港計算機軟件和庫存管理的所有功能於一身的工具。這是一個網絡接口，它提供用戶和支持者之間的有效溝通。它可以幫助用戶在註冊自己，並直接從他們的工作場所，這顯著縮短響應時間從支持團隊和事件的解決方案提交他們的請求。每個問題的一個請求被告知：一旦問題解決請求可以被關閉，並鏈接到工作場所，設備或許可證，這反過來是一個寶貴的數據源對服務台的業績報告的維修歷史工作人員和特定資產的可靠性。每個請求中包含的消息和文件附件的歷史。多標準過濾器允許用戶進行...

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面，包括這樣的功能的工單跟踪，升級和自動化，知識基礎，資產管理，電子郵件通知，用戶定義的字段，PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務，如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的： 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上，最新與自動化電子郵件通知 限制： 14 -...