此幫助台和IT資產管理軟件程序在您的環境中的IIS服務器上運行。您只需在具有IIS(Internet Information Services)的計算機上安裝應用程序,您將以直觀有序的方式管理幫助台請求和跟踪資產。理想情況下,該軟件將安裝在Windows Server(2003或更高版本)上,但較小的環境可能會選擇將其安裝在PC工作站上(也支持Windows...
Eritrium Help Desk是Eritrium CRM的一部分,可幫助您的公司為客戶提供更好的支持。它還可以用於需要強大工具來支持用戶的內部支持或IT部門。它提供客戶和供應商管理等功能,記錄與客戶完成的所有交互(交互記錄),如電話,電子郵件,傳真,以便與系統進行的每次通信都記錄在系統中,以便更好地了解您如何為客戶提供支持。 ...