里士滿SupportDesk允許企業級IT服務支持，專為快速實施的執行情況，並提供ITIL最佳實踐。通過Windows，Web和移動客戶端界面提供快速，靈活的和可衡量的服務支持。 服務台運營商的工作量是通過自助服務知識庫文章減少和定義，結構化的流程，集中管理和解決事件，包括自動當問題得到解決或解決辦法的通知是可用的。版本6.7是一個增強最終用戶的門戶網站和Windows Mobile的支持 什麼是新的在此版本中： 版本6.7是一個增強最終用戶的網絡，門戶網站和Windows Mobile的支持 要求：...