BMC Track-It

履帶這11幫助台軟件是最新版本的長線，每一個服用什麼是IT服務台可以達到一個新的水平的概念。跟踪這11是一個完整的IT幫助台和強大的集成IT資產管理工具，以實惠的價格。在的心臟履帶這是服務台，它為您提供與您的事件，問題和變更請求的景色。履帶它有助於自動化和簡化您的IT支持流程，使您可以響應，並提供分辨率比以往任何時候都更快地最終用戶。履帶它也不僅僅是幫助台軟件。這是一個單一的集成套件，IT管理，其中包括幫助台;自動化的資產發現;活動目錄用戶導入和認證;資產管理;變更管理;軟件許可證管理;知識管理;最終用戶的自助服務門戶網站; IT採購;借用設備庫;而儀表板和指標的分析和報告的報告。

履帶還包括多個接口，無需額外費用，包括Windows客戶端，跨瀏覽器的Web客戶端和iOS和Android設備的移動接口。履帶它還提供了可選的集成附加組件的遠程桌面控制，實際庫存條碼和最終用戶滿意度調查。隨著軌道IT幫助台軟件，你會感到有信心在你的能力，以改善客戶服務，降低響應和解決時間並降低IT成本。

什麼的，這是新的發布：

版本11.2：

• 在履帶移動它適用於iOS和Android設備
  
• 計劃報告
  
• 公共/私人知識庫
  
• 計劃工作訂單
  
• 停止計時
  
• 時間跟踪
  
• 工作訂單定時器
  
• 第一反應SLA
  
• Web服務
  
• 已斷開連接審計
  
• 時間跟踪
  
• 電子郵件白名單黑名單
  
  

限制：

30天試用