軟件截圖:
軟件詳細信息:
AJAX / PHP的基於web的幫助台和客戶支持解決方案，票務和電子郵件管理，知識管理，現場支持聊天，產品目錄，新聞管理和支持服務，並在一個低成本的協作一攬子計劃，在B2B或B2C的使用。 SupportPortal允許多渠道互動為多個客戶，組織和最終用戶，無論是作為內部幫助台或外部客戶服務台或呼叫中心：跟踪並有效地管理支持問題，以確保客戶的滿意度;允許最終用戶和專家分享通過支持論壇的經驗;讓您的客戶了解通過新聞發動機新產品的功能;現場支持聊天給你的客戶解答他們的實時現場問題;使新產品版本，並始終提供給適當的人在適當的時候文件;全面的知識庫和程序;管理SLA並獲得支持負載和性能報告
要求：
PHP和MySQL
限制：
15天試用版
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