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我們的客戶使用我們的軟件為他們的客戶提供支持。這是一個軟件套件，使客戶支持或支持服務台代理接收，處理和響應服務請求。隨著境界支持系統門票管理能力，你能跟踪哪些對話需要你輸入現在，哪些已經回答。而且，由於每一個支持通話記錄客戶的票裡面，你知道，從你的團隊還有誰一直在這一塊，和他們說。它可以讓你更有效地管理您的支持服務，對待每一個傳入的請求作為一個獨特的，可追溯的門票
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