ieSupportManager是一個功能齊全的桌面和Web服務支持體系。其特點包括一個Web界面,電子郵件通知,郵件日誌,知識庫,合同管理設施和全面的報告。 ieSupportManager允許用戶添加和搜索的知識庫和優先,排序和篩選的問題,以滿足自己的首選景觀。它也允許用戶識別異常的問題和跟踪趨勢。易於安裝和使用簡單,為支持人員和最終用戶的一致好評該系統的價格也非常有競爭力,並配有完整的上下文敏感的幫助。...

硬件督察服務台是一個有價值的擴展硬件督察和硬件督察客戶機/服務器,從數據庫港計算機軟件和庫存管理的所有功能於一身的工具。這是一個網絡接口,它提供用戶和支持者之間的有效溝通。它可以幫助用戶在註冊自己,並直接從他們的工作場所,這顯著縮短響應時間從支持團隊和事件的解決方案提交他們的請求。每個問題的一個請求被告知:一旦問題解決請求可以被關閉,並鏈接到工作場所,設備或許可證,這反過來是一個寶貴的數據源對服務台的業績報告的維修歷史工作人員和特定資產的可靠性。每個請求中包含的消息和文件附件的歷史。多標準過濾器允許用戶進行...

Web Help Desk Free

Web Help Desk Free 10.2.0.41

Web幫助服務台為Microsoft Windows這幫助台軟件免費版提供了行業領先的基於Web的幫助台軟件,它使IT幫助台技術人員提供一個iPhone應用程序,郵件到票的轉換,LDAP和Active Directory集成,故障單的電子郵件通知,跟踪工作時間,自助服務知識庫,等等。 Web幫助台有權限的訪問,包括客戶服務門戶網站,幫助台技術人員,並支持管理員 什麼在此版本中是新的:...

惠普保修記者從拉惠普的網站為你指定序列號HP保修信息。它包括列表項的支持,並且可以提取信息的任何計算機或打印機。在所需序列號進入左側輸入窗口,然後單擊“查找擔保”來獲得產品及其相關授權的列表。如果產品在惠普數據庫中找到它會更新的發貨日期,保修截止日期和正式型號名稱 什麼在此版本中是新的: 。1.1.1版可能包括未指定的更新,改進或錯誤修正 要求: 的.NET Framework...

Registration Vault

Registration Vault 2.1.6.230

有關軟件包,網站登錄,並以安全加密的數據庫密碼等存儲信息。密碼保護的數據庫,並記住一個密碼,而不是幾個。永遠不要失去一個註冊碼或再次升級信息。軟件包信息,網站信息和其他密碼信息之間快速切換。備份和恢復數據庫。兼容Windows XP,Vista中,7,服務器。從閃存驅動器,可選的數據庫位置,包括網絡共享,外部驅動器,閃存驅動器上運行。軟件包:商店註冊名稱,註冊公司,授權碼和註冊碼。儲存會員專區的用戶ID和口令更新。實際存儲電子郵件包括附件。拖放從Outlook或Outlook...

無論您正在尋找幫助台軟件來支持你自己的公司用戶,或者是支持機構看多的公司有很多網站後,NeuQs幫助台會確保你提供專業的服務水平。 什麼是此版本中的新: 1.2版的改進:工作流程,SSL,報告的SaaS /雲 要求 在Windows Server 2003 SP 2或Windows Server 2008,IIS 6.0(IIS 7.0推薦),郵件服務器 限制: ...

DataTrack System

DataTrack System 3.5.9908.1

DataTrack系統可以幫助您的幫助台的各個方面,包括這樣的功能的工單跟踪,升級和自動化,知識基礎,資產管理,電子郵件通知,用戶定義的字段,PC審計和文件附件。 DataTrack系統通過自動化的服務與支持活動的管理提高生產效率和工作流程。其自動化子系統整合並簡化了幫助台的任務,如工單的升級和路由到一個工具 什麼在此版本中是新的: 補充版本3.5.9908.1顏色標籤的工作要求和改進響應和保持向上,最新與自動化電子郵件通知 限制: 14 -...

作為一個完全基於Web的解決方案的NetSupport的ServiceDesk很容易集成到現有的IT基礎設施,提供您的客戶和服務台操作工具有快速,方便的系統啟動,跟踪和解決事件的報導。 有了一個直觀的多語言界面,自動化的工作流處理以及支持移動設備的NetSupport的ServiceDesk上升到了面對現代服務台的挑戰。 的關鍵在於有效的事件管理是能夠最大限度地減少對日常的日常業務運作的影響,恢復正常的服務,為快速,高效地。的NetSupport的ServiceDesk的自動化工作流程,幫助您提供以下標準...

GizmoMarks是一個安全的電子塊註釋。那塊票據的數據由主題歸類每個主題包含了無限數量的類別。鏈接到位於您的計算機或網絡上的應用程序或文檔的類別。鏈接網站或電子郵件分類。密碼分類。所有的數據可以通過一個128位的密鑰被保存和加密的。該方案還GizmoMarks存在於Windows和Linux平台。在Windows平台上創建的數據文件(擴展名為.bef)可以讀在Mac或Linux平台的情況正好相反 什麼是此版本中的新: ...

SysAid的>幫助台軟件是一個全功能於一身的IT幫助台軟件,提供了必要的功能,用於管理IT任務,包括:資產管理,MDM,監控,知識庫,在線交談,密碼重置,SLA,報告和放大器;分析,任務和放大器;項目,日曆,以及更多。借助集成的能力,SysAid的給IT管理員一款功能強大且易於使用的IT服務管理解決方案,在一個地方。 SysAid的包括標準化的模板,這樣你就可以馬上開始,而且完全可定制選項,以滿足你的一天到一天的IT需求。...