Web幫助台的Microsoft Windows本幫助台軟件專業版提供了行業領先的基於Web的幫助台軟件,它使IT幫助台技術人員提供一個iPhone的Web應用程序,電子郵件到票的轉換,故障單的電子郵件通知,支持計費小時,自助服務知識的基礎上,資產管理部件,等等。它有權限的訪問,其中包括客戶服務門戶網站,幫助台技術人員,並支持管理員 是什麼在此版本中是新的: 技術許可審批常見問題解答。 與SCCM /...

Ticker

Ticker 1.2.2

該節目“北京時間”有助於組織服務的任何事件公司內部。你只需要插入你的客戶和你的特殊情況,在這之後,您就可以與該程序的工作。客戶和員工通過電子郵件告知事件的實際情況。幾個員工都能夠在同一時間工作。...

EasyService - 它的幫助台系統進行註冊和觀看從用戶的網絡請求。主程序的資源和功能:註冊和觀看用戶在網絡中的TCP請求/ IP(遠程訪問支持); 3個級別的請求描述;編輯數據庫;客戶端 - 服務器技術;授權; 4類型的帳戶;報告;任務;電子郵件通知;附件。有簡單的界面程序,它可以是任何用戶的理解。該方案不需要進行特殊的培訓。有管理員和表演,並為用戶檢查自己的請求極好的機會舒適接收到的請求的控制方案 什麼是此版本的新: 版本2.5.8增加了自動更新動態IP-地址的計算機支持 限制: ...

極地服務台是一個基於Web的幫助台,幫助您組織的技術支持部門。與電子郵件整合,事件管理使您的組織通過一個中央幫助台門戶網站管理支持服務,您的員工和客戶。付你想要的極地服務台5.一體化證明事件管理流程基於ITIL和最佳實踐方法第一個許可證什麼。電子郵件集成和自動化經由POP / IMAP多個郵箱。輕鬆管理無限數量的客戶,賬戶,團隊,事件,電子郵件信箱。服務級別管理。從使用ITIL最佳實踐。電子郵件通知管理和定制。功能強大且完全可定制的用戶角色和權限。自定義語言和定制任何標籤。 Active...

Chalk

Chalk 1.0

忠誠的客戶群,是一家公司的生存和發展至關重要。沒有昂貴的營銷伎倆,重複訂單和口碑的轉介從現有客戶增加收入。更重要的是,企業有義務為客戶提供服務,因為他們已經支付的產品。不滿意的客戶可能會警告他人遠離一​​個公司。統計數據顯示:平均花費的業務多六倍,吸引新客戶比它保留舊的。公司利用粉筆盡快解決問題並超越客戶的期望,當事情出錯。隨著問題的分析,公司採取影響深遠的糾正措施。主要功能:分析報告抓住根本原因,根本原因糾正措施,遏制臨時行動,永久性糾正措施,防止復發的每個問題。財務影響捕捉客戶索賠和結算的每個問題。配置...

T卹是支持(免費在你的付費訂閱),提供用於Windows用戶按需全天候在線專業技術支持,以及各種軟件為您處理技術問題,每天一個服務包。在T卹支持,我們努力贏得您的信任,提供的結果為導向的服務和解決方案,與你的技術問題可以很容易地固定讓我們的專家認證連接到您的計算機。 什麼是新的本新聞稿中: 版本5.5.0是一個新的版本發布固定的遠程連接問題 限制: ...

GWI軟件公司發布iSupport(TM)資產,一個免費的基於​​Web的資產和許可證跟踪解決方案功能強大,足夠靈活,以適應不同的IT規模和工藝要求的部門。資產管理功能iSupport(TM)資產可以跟踪任何類型的物品或服務的信息。其特點包括進口和整合,動態的和計劃掃描與基準和比較,和自定義的字段,組和類型建立資產關係和訪問。軟件許可證管理iSupport資產可以跟踪任何類型的物品或服務的信息。其特點包括進口和整合,動態的和計劃掃描與基準和比較,和自定義的字段,組和類型建立資產關係和訪問。自定義視圖,圖表和...

EasyDesk服務台是一個簡單的通話記錄工具為小服務台和支持中心。它的設計主要是為快速和易於使用。多suppoprt人員可以共享訪問駐留在網絡資源或簡單地用一個本地驅動器上的數據庫,一個公共數據庫 限制:...

不要了解,從用戶的服務器停機。我們將讓你了解最新的whats發生在網絡上,只需一台服務器上安裝輕量級窗口服​​務,並得到你想要的是,網絡上的任何更新。和完全不同的內部系統,如果客戶端失去與servralert.com接觸(因為您的數據中心已經失去了例如互聯網接入),我們可以向您發送有關警報了。一旦服務被安裝,你可以忘掉它一起,和管理通過我們的網站一切 什麼是此版本的新:...

dMessage

dMessage 6.20

dMessage是發送和在你的企業範圍內的LAN接收彈出消息,一個簡單的解決方案。 dMessage是所有版本的Windows(包括Vista和Windows 7)和所有LDAP目錄兼容。 dMessage是獨立的網絡發送和相關服務。有助於幫助台,dMessage讓您根據自己的身份或他們的工作站配置中指定收件人 限制: ...