Web Tracks是基於Web的Inventory和Help Desk軟件，安裝在本地環境中（在IIS上運行）。該計劃為您的IT員工提供了進行自動化硬件和軟件審計所需的工具，以及從購買到處置從跟踪IT設備的能力。 Web Tracks核心功能是一個帶有集成電子郵件的綜合幫助台模塊。最終用戶和技術人員登錄此應用程序以管理支持請求。 此版本中的新功能： 移動友好自適應佈局 在幫助台請求上CC用戶的能力 票證合併功能 支持SQL Server 2016和2017 要求： IIS服務器6...
Eritrium Help Desk是Eritrium CRM的一部分，可幫助您的公司為客戶提供更好的支持。它還可以用於需要強大工具來支持用戶的內部支持或IT部門。它提供客戶和供應商管理等功能，記錄與客戶完成的所有交互（交互記錄），如電話，電子郵件，傳真，以便與系統進行的每次通信都記錄在系統中，以便更好地了解您如何為客戶提供支持。 ...
一個靈活的IT診斷報告應用程序，超過15個內置有用的IT工具。 終極的IT工具，讓您輕鬆查詢您的電腦，筆記本電腦，Windows手機的信息，你需要的。使用應用程序隨附的15個內置按鈕之一。 免費版本功能： - 顯示您的計算機名稱。 - 顯示您的網絡配置。 - 組策略更新。 - 組策略結果。 - 列出安裝的打印機。 - 網絡診斷工具。 - 打印機診斷工具 完整版本功能： - 顯示您的計算機名稱。 - 顯示您的網絡配置。 -...
開發基於Web的管理系統，旨在簡化組織隊列和隊列的過程。與許多其他（QMS）的隊列管理系統一樣，FQM確實提供了一個基本儀表板，允許系統用戶和客戶通過基本但簡單的用戶界面與系統進行交互。 此版本中的新內容： 版本0.3.2...
ProProfs Chat是一款在線在線聊天軟件，可讓企業為客戶提供即時支持，並與其網站訪問者進行互動。與ProProfs配合聊天您的支持團隊可以更快地解決問題，為您的產品和服務的查詢提供快速的答案，並在客戶需要的時候向客戶保證個性化的幫助。 ProProfs Chat將幫助您的支持團隊減少門票，提高客戶響應時間和滿意度，並最終提高銷售額和投資回報率。 限制： ...
此幫助台和IT資產管理軟件程序在您的環境中的IIS服務器上運行。您只需在具有IIS（Internet Information Services）的計算機上安裝應用程序，您將以直觀有序的方式管理幫助台請求和跟踪資產。理想情況下，該軟件將安裝在Windows Server（2003或更高版本）上，但較小的環境可能會選擇將其安裝在PC工作站上（也支持Windows...
一次遠程管理多台PC /服務器本地組;將Active Directory用戶/組添加到目標PC /服務器的本地組。 曾經有過一種情況，您可以添加新的AD組/個人用戶，但是您希望該組在您網絡中的所有或多個PC /服務器上具有本地管理員或權限用戶權限，但不想實際運行到每台計算機？這將是您的解決方案。 “查找計算機”按鈕將列出您域中的所有PC /服務器，以便您輕鬆地選擇所有。 需要排除服務器？沒問題，只需檢查“排除服務器”框。 使用模擬管理功能允許升級的帳戶憑據。 要求： Windows...
IT和幫助台員工的集中解決方案，用於在Windows，UNIX，Linux，OpenVMS，AS400，數據庫和自定義應用程序上管理網絡帳戶。全面審核記錄中央數據庫記錄所有變更的詳細情況，對操作人員負責。 Sysgem客戶經理（SAcM）是一個功能齊全的應用程序，用於在多個平台上進行用戶帳戶管理。它支持最終用戶分層應用程序中的基本操作系統帳戶和用戶配置文件。使用SAcM，您可以通過一個簡單的操作在多個系統上的默認模板中創建帳戶。 在整個網絡範圍內的所有平台上的現有帳戶都進行排序，篩选和乘法選擇，並在一個...
