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Eritrium Help Desk

Eritrium Help Desk 11.14.12 更新

Eritrium Help Desk是Eritrium CRM的一部分,可幫助您的公司為客戶提供更好的支持。它還可以用於需要強大工具來支持用戶的內部支持或IT部門。它提供客戶和供應商管理等功能,記錄與客戶完成的所有交互(交互記錄),如電話,電子郵件,傳真,以便與系統進行的每次通信都記錄在系統中,以便更好地了解您如何為客戶提供支持。 ...

Web Tracks是基於Web的Inventory和Help Desk軟件,安裝在本地環境中(在IIS上運行)。該計劃為您的IT員工提供了進行自動化硬件和軟件審計所需的工具,以及從購買到處置從跟踪IT設備的能力。 Web Tracks核心功能是一個帶有集成電子郵件的綜合幫助台模塊。最終用戶和技術人員登錄此應用程序以管理支持請求。     此版本中的新功能: 移動友好自適應佈局 在幫助台請求上CC用戶的能力 票證合併功能 支持SQL Server 2016和2017 要求: IIS服務器6...

Free Queue Manager

Free Queue Manager 0.4 beta 更新

開發基於Web的管理系統,旨在簡化組織隊列和隊列的過程。與許多其他(QMS)的隊列管理系統一樣,FQM確實提供了一個基本儀表板,允許系統用戶和客戶通過基本但簡單的用戶界面與系統進行交互。     此版本中的新內容: 版本0.3.2...

SolarWinds Web Help Desk

SolarWinds Web Help Desk 12.1.0 更新

Web Help Desk令人驚訝的價格實惠,非常易於使用IT幫助台軟件 基於Web的票務,變更管理,IT資產管理和知識庫。 SolarWinds的服務台軟件簡化了從請求到解決方案的服務台票證流程,管理和跟踪硬件和軟件資產的整個生命週期,支持用可搜索的知識庫自動解決問題並且非常實惠。 SolarWinds Web Help...

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一個靈活的IT診斷報告應用程序,超過15個內置有用的IT工具。 終極的IT工具,讓您輕鬆查詢您的電腦,筆記本電腦,Windows手機的信息,你需要的。使用應用程序隨附的15個內置按鈕之一。 免費版本功能:   - 顯示您的計算機名稱。 - 顯示您的網絡配置。 - 組策略更新。 - 組策略結果。 - 列出安裝的打印機。 - 網絡診斷工具。 - 打印機診斷工具   完整版本功能:   - 顯示您的計算機名稱。 - 顯示您的網絡配置。 -...

硬件檢查器客戶端/服務器是計算機庫存不可缺少的,對管理任何設備最有幫助。網絡管理員,IT部門經理 - 可以從解決方案中獲利的專家名單可以繼續下去。規劃,庫存,審計,資產轉移,退休,報告和歷史 - 不涵蓋Hardware Inspector Client / Server所提供的所有功能。 此版本中的新功能: 版本5.3.23可能包含未指定的更新,增強或錯誤修復。 限制: ...

ReadyDesk

ReadyDesk 9.4

ReadyDesk是一個完全基於Web的幫助台軟件解決方案,具有強大的功能,可滿足任何規模的企業的需求。 使用ReadyDesk,您可以為您的客戶提供幾個選項,幫助他們快速解決問題。他們可以從客戶門戶打開門票,瀏覽知識庫中的支持文章以進行自助服務,通過發送電子郵件即可自動創建門票,甚至可以在線聊天。 功能包括門票跟踪,客戶門戶,知識庫,實時聊天,遠程桌面資產管理,網絡設備發現和庫存,計費,時間跟踪,調度,Active Directory /...

ProProfs Chat是一款在線在線聊天軟件,可讓企業為客戶提供即時支持,並與其網站訪問者進行互動。與ProProfs配合聊天您的支持團隊可以更快地解決問題,為您的產品和服務的查詢提供快速的答案,並在客戶需要的時候向客戶保證個性化的幫助。 ProProfs Chat將幫助您的支持團隊減少門票,提高客戶響應時間和滿意度,並最終提高銷售額和投資回報率。 限制: ...

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此幫助台和IT資產管理軟件程序在您的環境中的IIS服務器上運行。您只需在具有IIS(Internet Information Services)的計算機上安裝應用程序,您將以直觀有序的方式管理幫助台請求和跟踪資產。理想情況下,該軟件將安裝在Windows Server(2003或更高版本)上,但較小的環境可能會選擇將其安裝在PC工作站上(也支持Windows...

一次遠程管理多台PC /服務器本地組;將Active Directory用戶/組添加到目標PC /服務器的本地組。 曾經有過一種情況,您可以添加新的AD組/個人用戶,但是您希望該組在您網絡中的所有或多個PC /服務器上具有本地管理員或權限用戶權限,但不想實際運行到每台計算機?這將是您的解決方案。 “查找計算機”按鈕將列出您域中的所有PC /服務器,以便您輕鬆地選擇所有。 需要排除服務器?沒問題,只需檢查“排除服務器”框。 使用模擬管理功能允許升級的帳戶憑據。 要求: Windows...