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獲取Webbiscuits客戶服務台為您快速,有效和低成本的解決方案,為客戶提供優良的服務。 你不再需要依靠昂貴的電話支持系統和人的力量參加到你的客戶。建立了一個在線服務支持票務系統在您的網站,使您的客戶現在可以發布需要您注意的問題。 顧客服務台您的網站上為您的企業提供全天候的在線客戶服務。 所有你需要做的就是登錄,查看傳入的新票和回复他們。你是能夠跟踪對未來跟進,或傳授給其他支持人員的所有溝通信息就顯得更為重要。 主要功能支持: 易於使用的管理; 支持用戶/代理及部門; 服務台形式與完整的領域; ...

Freshdesk

Freshdesk 1.0

Freshdesk是一個在線的幫助台軟件,可以讓你的客戶支持通過電子郵件,電話,網絡,微博或Facebook。 客戶的支持是沒有更多的只是回复電子郵件和電話。您的客戶現在在博客,論壇,Facebook,Twitter和他們選擇的其他參與平台談論你。你回答他們,他們是誰?你捕捉他們的產品開發思路? Freshdesk是一個在線客戶支持軟件無縫集成了傳統的客戶支持渠道,如電子郵件,電話,網絡和新的社會渠道,如Facebook和Twitter聊天。 隨著Freshdesk沒有什麼可下載或安裝 -...

6大理由嘗試魔:1.經驗的服務台應用程序設計有“谷歌-Y”界面簡潔。 2.享受單點登錄的便利,從您的谷歌Apps帳戶。 3.感覺用魔的巧妙電子郵件集成從您的收件箱管理權的門票的舒適度。 4.讓您的計算機的雜亂到最低限度。 Mojo的存儲和組織售票歷史給你。 5.不要再次失去跟踪的又一票。魔力的基於文本的搜索工具,將幫助您找到您所需要的一切。現在,如果我們只能教它找到遠程。 6.進入快速生活與我們驚人的產品經理吉爾·沃德配置支持。附加功能:魔使您可以使用自己的域名的支持。提供額外的安全性的SSL...

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完整的基於Web的服務支持系統,通過中央,直觀的用戶界面管理所有傳入和傳出門票和電子郵件。該系統包括一個全功能的知識基礎,能夠提供基於客戶端進入新票的問題有關的文章。先進的工作流程功能,允許您指定,前進,同時實時查看其他管理員的活動門票評論。 SupportTrio還提供了很好的控制用戶權限,讓您保持一些獨立的部門,甚至整個服務台是訪問到最相關的客戶和工作人員。 限制 ...

Help Excel

Help Excel 1.0.1

HelpExcel是對IT系統尋求幫助的機票生成軟件。這將替換使用電話或電子郵件(或喊救命)來報告問題的陳舊系統。道理很簡單:管理員簽約;驗證郵件發送給他;他的賬戶被驗證;他將這些用戶;瞧,幫助Excel的啟動和運行。管理員可以輸入用戶的位置和訪問級別;當然,軟件和硬件的幫助列表尋求 限制:...

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